تسويق رقمي لعلامة أغذية: موقع ماسة فودز وتصاميم السوشيال ميديا والمحتوى

الموقع: دمشق، سورياالسنة: 2022

تصنع ماسة فودز السناكات في دمشق تحت ستة عشر خط منتجات، واحتاج تسويق رقمي لعلامة أغذية بهذا الحجم إلى أن يظهر الموقع والبوستات والمطبوعات والفيديوهات شركةً واحدة. صمّمت كنانيا الموقع بلغتين وأنتجت تصاميم السوشيال ميديا والمحتوى، بالتعاون مع BIGBANG IT Solutions.

تصنع ماسة فودز (شركة ماسة فودز للصناعات الغذائية) في دمشق سناكات الذرة والشيبس والبوشار، تحت خطوط منها شيرإت وغولدن تاتش وكرسبيانا ولاند ستيكس وبوبينتو، ولعلامتها لشيبس البطاطا غولدن بوتيتو موقع خاص بها. بالتعاون مع BIGBANG IT Solutions صمّمت كنانيا موقع الشركة وأنتجت تصاميم السوشيال ميديا والمحتوى.

بالتعاون مع

موقع بلغتين مبني حول خطوط المنتجات

انطلق الموقع بالعربية في أكتوبر ٢٠٢٢، ولحقته النسخة الإنكليزية في سبتمبر ٢٠٢٣. رُتّب كما يبحث المشتري أو الموزّع: ١٦ خط منتجات، وصفحة لكل منتج بمكوّناته وقيمته الغذائية وزرٌّ لطلبه. وتعرض صفحة الوكلاء موزّعين في ١٤ موقعاً داخل سوريا وأربعة خارجها في عُمان والسعودية ولبنان وألمانيا، ولكلٍّ منهم زر اتصال مباشر.

تفتتح الصفحة الرئيسية بلغة العلامة نفسها «قرمشها… وعدل مزاجك»، مع رسومات سناك تتحرك مع التمرير. ويبقى البحث والتبديل بين العربية والإنكليزية وروابط واتساب وتلغرام وقنوات العلامة في متناول اليد في كل صفحة. زر موقع massa-foods.com.

تصاميم سوشيال ميديا لكل خط منتجات

يمنح كل بوست خط المنتجات شكله الخاص، من اللهب حول شيرإت إلى البنفسجي والذهبي في غولدن تاتش. ويبقى شعار ماسة فودز وعنوان الموقع ورمز QR ورقم خدمة العملاء في أماكن ثابتة، فيُعرف كل بوست أنه من العلامة. وتُكتب النصوص باللهجة السورية اليومية التي يتكلمها جمهور العلامة.

فلايرات وكتالوج وفيديو متحرك

تمتد اللغة البصرية نفسها إلى المطبوعات، بفلايرات للنكهات الجديدة وكتالوج لخطوط المنتجات، وإلى الحركة، بفيديو متحرك للمنتجات وفيديوهات قصيرة للحملات الموسمية. شاهد فيديو ماسة فودز على يوتيوب.

ماذا يشمل تسويق رقمي لعلامة أغذية؟

تتغيّر تشكيلة علامة الأغذية من موسم إلى آخر، لذلك يذهب معظم العمل إلى إبقاء القنوات كلها متّسقة. ويشمل تسويق رقمي لعلامة أغذية في العادة أربعة أعمال: موقعاً يعرض كل خط منتجات بمكوّناته وقيمه الغذائية وأماكن شرائه، بلغات الأسواق التي يُباع فيها؛ ونظاماً للسوشيال ميديا فيه قالب يُعرف من النظرة الأولى، وشكل لكل خط منتجات، وإيقاع نشر ثابت، فتلفت النكهة الجديدة الانتباه دون حاجة إلى هوية جديدة؛ ومطبوعات مثل الفلايرات والكتالوجات للموزّعين والمحلات؛ وفيديوهات قصيرة تنقل نبرة علامة السناك أفضل من البوست الثابت. في ماسة فودز صُمّمت هذه الأعمال معاً، فيعرف الزبون العلامة نفسها في بوست شيرإت، وفي فلاير على رف المحل، وفي صفحة المنتج على الموقع.

تسويق رقمي لعلامة أغذية بستة عشر خط منتجات

لدى مصنع سناكات بستة عشر خط منتجات شيء جديد يعلنه في كل موسم تقريباً. ومن هذه الخطوط شيرإت وغولدن تاتش وكرسبيانا ولاند ستيكس وبوبينتو، ولكل منها عبوته وألوانه. لذلك يحتاج تسويق رقمي لعلامة أغذية مثل ماسة فودز إلى نظام يستوعب المنتجات الجديدة دون إعادة تصميم: قالب في الموقع لكل خط منتجات، وتصميم بوست لكل خط، ومطبوعات وفيديو تخرج من الرسومات نفسها. حين تُضاف إلى شيرإت نكهة جديدة، تحصل النكهة على صفحة منتج وبوست بالشكل اللهبي للخط وفلاير، وكلها من قوالب جاهزة، فلا ينتظر المصنع تصميماً جديداً ليعلن نكهته.

وتظهر قيمة هذا النظام في تسويق رقمي لعلامة أغذية بعد أشهر من الإطلاق: بوستات الشهر السادس تخرج بالمستوى نفسه الذي خرجت به بوستات الشهر الأول، لأن القوالب والرسومات جاهزة ولا يبدأ أي تصميم من صفحة فارغة. أما حملة الإطلاق الكبيرة التي يتبعها صمت لأشهر، فسببها في العادة أصول لم تُبنَ لإعادة الاستعمال.

انطلق الموقع العربي أولاً في أكتوبر ٢٠٢٢، لأن السوق المحلية ومعظم الموزّعين يقرؤون العربية، ولحقته النسخة الإنكليزية في سبتمبر ٢٠٢٣ للوكلاء والمشترين خارج سوريا. بُنيت النسخة الإنكليزية على البنية نفسها بعناوينها الخاصة، فلم يحتج إطلاقها إلى إعادة بناء الموقع العربي. أما الكابشنات على السوشيال ميديا فتُكتب بالعامية السورية اليومية التي يتكلمها زبائن العلامة.

تسويق رقمي لعلامة أغذية يبدأ بموقع يستعمله المشتري

تفتتح الصفحة الرئيسية بواجهة برتقالية تحمل عبوتَي كرسبيانا كورن وغولدن تاتش وجملة العلامة «قرمشها… وعدل مزاجك»، وتتحرك رسومات السناك مع التمرير فتنتقل خفّة العبوات إلى الشاشة. ثم تعرض صفحة المنتجات العبوات خطاً خطاً، ومنها كرسبيانا ولاند ستيكس وبوبينتو، وتُفتح كل عبوة على صفحتها بمكوّناتها وقيمها الغذائية وزر الطلب، فيجد الموزّع في صفحة واحدة ما يحتاجه ليعرض المنتج على زبائنه.

ولمصنع يبيع عبر الموزّعين، لا تقل صفحة الوكلاء أهمية عن صفحات المنتجات. تعرض ١٤ موقعاً في أنحاء سوريا وأربعة في الخارج، في عُمان والسعودية ولبنان وألمانيا، ولكلٍّ منها زر اتصال مباشر، فيجد صاحب المحل أقرب مورّد دون أن يتصل بالمصنع. ويختصر زر الاتصال الطريق، إذ يضغطه صاحب المحل من هاتفه فيصل إلى الموزّع دون أن يبحث عن رقمه. ونعامل هذه الصفحة معاملة صفحة المبيعات، فكثير من زوار موقع مصنع الأغذية تجّار يبحثون عن مورّد. ويُضاف إليها كل موزّع جديد قبل الإعلان عنه على السوشيال ميديا، لأن الصفحة القديمة قد ترسل التاجر إلى موزّع توقّف عن العمل.

ويبقى البحث والتبديل بين اللغتين وروابط واتساب وتلغرام في كل صفحة، على بعد ضغطة من أي منتج. وفي الموقع أيضاً صفحات للفعاليات ومن نحن والتواصل. أما شيبس البطاطا فله موقع مستقل باسم علامته غولدن بوتيتو، بألوانها ونبرتها، مبنيٌّ على بنية موقع ماسة فودز نفسها، فيُدار الموقعان بالطريقة نفسها.

تسويق رقمي لعلامة أغذية على السوشيال ميديا: شكل لكل خط

لكل خط شكل يتعلّمه المتابع بسرعة. بوستات شيرإت بين اللهب، بجمل مثل «هل أنت جاهز للتحدي؟» و«كلنا بدنا شير إت»، وفي الأخيرة يدخل اسم المنتج في جملة سورية يومية. وغولدن تاتش بالبنفسجي والذهبي، ولكل نكهة منه بوست، ومنها نكهة الدجاج. وفي بوست غولدن تقف العبوة بين حبات الطماطم تحت جملة «طعم طبيعي لا يُقاوَم»، وفي بوست آخر سجادة حمراء لجملة العلامة «قرمشها… وعدل مزاجك».

ومهما تغيّر الخط، يبقى شعار ماسة فودز وعنوان الموقع ورمز QR ورقم خدمة العملاء في أماكنها، فيعرف المتابع الخط من ألوانه والشركة من الإطار. وهذا الإطار الثابت هو ما يسمح بتسويق رقمي لعلامة أغذية بخطوط كثيرة على القنوات نفسها دون أن تتشتّت صورتها. وتتكرّر جملة العلامة «قرمشها… وعدل مزاجك» في واجهة الموقع وفي بوست السجادة الحمراء، فتصير من أكثر ما يتكرّر من ماسة فودز أمام المتابع. ويتبع إيقاع النشر التشكيلة: نكهات جديدة، وأحجام عبوات، ومواسم، وإعلان عن موزّع جديد من حين لآخر.

وتُكتب أسماء النكهات في الكابشنات كما يلفظها الناس. ويحدّد دليل قصير للكابشن النبرة واللهجة وطريقة كتابة كل اسم منتج، فيبقى الصوت واحداً سواء كتبنا الكابشن نحن أو كتبه فريق العلامة.

تسويق رقمي لعلامة أغذية في المطبوعات والفيديو

تستعمل المطبوعات رسومات البوستات نفسها. تعلن الفلايرات النكهات الجديدة، ومنها نكهة الباربيكيو من غولدن تاتش، وتجمع مجموعة منها غولدن تاتش مع غولدن بوتيتو، علامة الشيبس التابعة للشركة. وفي الكتالوج صفحات متقابلة لغولدن تاتش وشيرإت وكرسبيانا بألوان بوستاتها، فيرى الموزّع وهو يقلّب الكتالوج ما يراه الزبون على الإنترنت.

ويُبنى الفيديو المتحرك للمنتجات، المنشور على يوتيوب، والفيديوهات القصيرة للحملات الموسمية من رسومات العبوات نفسها، فتتحرك العلامة على الشاشة بالشكل الذي تظهر به في الفيد. ولو صُمّم الفيديو بأسلوب منفصل لبدا إعلاناً لعلامة أخرى.

سبع ممارسات في تسويق رقمي لعلامة أغذية من تجربة ماسة فودز

1. ابنِ الموقع بقالب لكل خط منتجات، فيصير المنتج الجديد صفحة تُضاف إلى بنية موجودة.
2. ابدأ بلغة السوق المحلية. انطلق موقع ماسة فودز بالعربية في أكتوبر ٢٠٢٢، وأُضيفت الإنكليزية في سبتمبر ٢٠٢٣.
3. عامِل صفحة الوكلاء معاملة صفحة المبيعات، فهي التي تدلّ صاحب المحل على المكان الذي يشتري منه.
4. أعطِ كل خط منتجات شكلاً خاصاً على السوشيال ميديا، وأبقِ إطار العلامة واحداً في كل الخطوط، فالألوان تعرّف بالخط والإطار يعرّف بالشركة.
5. اكتب الكابشنات باللهجة التي يتكلمها الزبائن، كما تفعل جملة «كلنا بدنا شير إت» لشيرإت.
6. أعد استعمال رسومات العبوات في البوستات والفلايرات والكتالوج والفيديو، فتذكّر كل قطعة بالعبوة على الرف.
7. أبقِ واتساب وتلغرام وزر الطلب على بعد ضغطة في كل صفحة، ورمز QR ورقم الخدمة في كل بوست.

كيف ندير تسويق رقمي لعلامة أغذية

نبدأ من خطوط المنتجات وملفات التغليف، ونتفق على القنوات واللغات، ونصمّم أولاً قوالب الخطوط والمنتجات في الموقع، لأن كل بوست سيشير لاحقاً إلى صفحة منتج أو صفحة وكلاء. بعدها نصمّم مجموعة السوشيال ميديا خطاً خطاً مع دليل الكابشن، وتعيد المطبوعات والفيديو استعمال الرسومات نفسها.

وبعد الإطلاق يصير العمل شهرياً. في بداية كل شهر نتفق مع فريق المبيعات على النكهات والمواسم وأخبار الموزّعين، ونسلّم تصاميم الشهر دفعة واحدة مع كابشنات جاهزة للنشر في مجلد مشترك قبل موعد النشر. فيتخذ المصنع قراراً واحداً في الشهر، ويجد ما يحتاجه في مكان واحد.

وفي تسويق رقمي لعلامة أغذية تظهر النتيجة في طلبات الموزّعين واستفسارات المحلات أكثر مما تظهر في الإعجابات. لذلك نراجع كل شهر أي خطوط المنتجات تجلب الزيارات إلى الموقع، وأي البوستات تولّد رسائل واتساب، وأي المدن تظهر في صفحة الوكلاء. وفي ضوء ذلك تتغيّر دفعة الشهر التالي: خط يحتاج إلى ظهور أكبر، ونكهة جديدة تحتاج إلى مشهد، وموزّع جديد يحتاج إلى إعلان. ونراجع أيضاً الكلمات التي يبحث بها الناس للوصول إلى الموقع، لأن الفرق بين اسم المنتج على العبوة واسمه في كلام الناس يظهر في البحث قبل أن يظهر في المبيعات.

وقبل أن نبدأ تسويق رقمي لعلامة أغذية جديدة، يفيد أن تجهّز قائمة المنتجات بخطوطها وأحجام عبواتها، وملفات التغليف، والشعار ودليل العلامة، وقائمة الموزّعين، والقنوات التي تديرها اليوم. تُحدَّد مدة الموقع ومجموعة الإطلاق في العرض المكتوب، ويستمر عمل السوشيال ميديا الشهري بعدها.

حين يتوسّع المصنع إلى سوق جديدة

تنتقل القوالب مع المصنع إلى أي سوق جديدة. تتغيّر لهجة الكابشن، وتتغيّر صفحة الوكلاء، وربما القناة الأكثر استعمالاً، ويبقى إطار العلامة وقالب كل خط كما هما. وبما أن للموقع نسخة إنكليزية وصفحة وكلاء في عُمان والسعودية ولبنان وألمانيا، فالأساس جاهز لأي سوق جديدة. ونعمل معك حضورياً أو عن بُعد.

ولبدء العمل، أرسل قائمة خطوط المنتجات وملفات التغليف وقائمة الموزّعين عبر واتساب أو نموذج التواصل، ونردّ بعرض مكتوب يحدّد الموقع ولغاته، ودفعة الإطلاق، والإيقاع الشهري للسوشيال ميديا والمطبوعات، والأتعاب والمدة.

أسئلة شائعة عن تسويق رقمي لعلامة أغذية

علامات أغذية أخرى عملنا عليها

صمّمت كنانيا موقعي سيدي هشام وهوى الشام وإطلاق علامة الشيبس التابعة لماسة فودز، غولدن بوتيتو، وكلها بالتعاون مع BIGBANG IT Solutions.

نطاق العمل

• تصميم الموقع بالعربية والإنكليزية: الرئيسية وخطوط المنتجات وصفحات المنتجات والوكلاء والفعاليات ومن نحن والتواصل
• تصاميم بوستات السوشيال ميديا لكل خط منتجات
• المحتوى لقنوات العلامة على السوشيال ميديا
• فلايرات وكتالوج للمنتجات
• فيديو متحرك للمنتجات وفيديوهات للحملات الموسمية
• بالتعاون مع BIGBANG IT Solutions

مشاريع وخدمات ذات صلة

• تصميم مواقع الشركات في سوريا، مواقع شركات وكتالوجات منتجات بالعربية والإنكليزية
• التسويق الرقمي وإنتاج المحتوى، الحملات والسوشيال ميديا والفيديو
• تصميم وإدارة بوستات السوشيال ميديا، كيف نصمّم سلاسل البوستات للعلامات
• غولدن بوتيتو: الموقع والسوشيال ميديا، علامة ماسة فودز لشيبس البطاطا، بالتعاون مع BIGBANG IT Solutions
• موقع سيدي هشام، سوريا، موقع علامة أغذية أخرى، بالتعاون مع BIGBANG IT Solutions

تطلق علامة أغذية أو تعيد إطلاقها على الإنترنت؟ أرسل وصفاً موجزاً ونردّ عليك بعرض محدّد النطاق.