تاريخ السريان: ١٠ أغسطس ٢٠٢٥ · آخر تحديث: ١٠ أغسطس ٢٠٢٥
تحترم كنانيا («نحن») خصوصيتك وتلتزم بحمايتها عبر هذه السياسة. يشرح هذا المستند كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونخزّنها ونحميها عند تفاعلك مع موقعنا kenania.com وخدماتنا وقنوات تواصلنا.
محتويات المقال
١. المعلومات التي نجمعها
أ. ما تقدّمه لنا
- بيانات التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة.
- بيانات المشروع: التفاصيل التي تقدّمها عند طلب عرض سعر أو استشارة أو خدمة.
- بيانات الدفع: عنوان الفوترة وتفاصيل الدفع (تُعالَج بأمان عبر مزوّدي دفع خارجيين؛ لا نخزّن بيانات البطاقات).
- المراسلات: الرسائل وأي شكل من التواصل معنا.
ب. ما يُجمع تلقائياً
- بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز ونظام التشغيل.
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المقضي وأنماط التنقّل عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
- تقديم خدماتنا وإدارتها.
- الردّ على الاستفسارات والتواصل معك.
- معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير.
- تحسين وظائف الموقع وتجربة الاستخدام.
- إرسال التحديثات والنشرات والمواد الترويجية (إن اشتركت).
- الامتثال للالتزامات القانونية.
٣. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبّع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفّح، وقياس أداء الموقع والتفاعل، وتقديم محتوى مخصّص. يمكنك إدارتها أو تعطيلها من إعدادات متصفحك، لكن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل كما ينبغي.
٤. كيف نشارك معلوماتك
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشاركها مع: مزوّدي الخدمات للاستضافة والتحليل ومعالجة الدفع وإرسال البريد؛ شركاء الأعمال عند التعاون في مشاريع مشتركة (بموافقتك فقط)؛ والجهات القانونية إن اقتضى القانون أو أمر قضائي أو طلب حكومي.
٥. تخزين البيانات وأمانها
نخزّن معلوماتك على خوادم آمنة ونتخذ احتياطات معقولة لحمايتها من الوصول أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف غير المصرّح به. ومع ذلك، لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن بنسبة ١٠٠٪، ولا نستطيع ضمان حماية مطلقة.
٦. حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب تصحيحها أو تحديثها، وطلب حذفها (مع مراعاة الالتزامات القانونية أو التعاقدية)، وإلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت. لممارسة هذه الحقوق راسلنا على info@kenania.com.
٧. روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى فيها، وننصحك بمراجعة سياساتها قبل تقديم أي بيانات شخصية.
٨. نقل البيانات دولياً
إن كنت تستخدم خدماتنا من خارج بلد تشغيلنا الرئيسي، فأنت تقرّ بأن بياناتك قد تُنقل وتُعالَج في بلدان قد تختلف قوانين الخصوصية فيها عن بلدك.
٩. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجّهة لمن هم دون السادسة عشرة. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال، وإن علمنا بذلك نتخذ خطوات لحذفها فوراً.
١٠. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. تُنشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث».
١١. تواصل معنا
لأي سؤال عن هذه السياسة أو ممارساتنا: كنانيا — البريد: info@kenania.com — الموقع: kenania.com.